Versão vigente: 2026-07-29

Termos de Uso da Compass Wealth

Versão 1.1 · Julho de 2026

1. Identificação

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização da plataforma Compass Wealth (“Plataforma”), oferecida por:

COMPASS WEALTH SERVICES LTDA., sociedade empresária limitada inscrita no CNPJ/MF sob o nº 66.254.505/0001-90, com sede na Avenida Higienópolis, nº 174, Loja 02, Sala A, Centro, Londrina/PR, CEP 86.020-908 (“Compass”).

Os canais oficiais da Compass são o site institucional compassfinance.com.br, a aplicação app.compassfinance.com.br, o aplicativo móvel Meu Compass (distribuído pela App Store e pelo Google Play) e o e-mail contato@compassfinance.com.br. Para assuntos de privacidade e proteção de dados, ver Cláusula 17.

2. Definições

Para fins destes Termos, os seguintes termos têm os significados abaixo, no singular ou no plural:

1. Plataforma: o sistema, aplicativo, sites, APIs e demais recursos disponibilizados pela Compass sob a marca Compass Wealth.

2. Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza a Plataforma sob qualquer modalidade.

3. Profissional: Usuário pessoa jurídica ou física que utiliza a Plataforma na condição de profissional do mercado financeiro ou instituição financeira com a finalidade de prestar serviços a terceiros.

4. Investidor: pessoa física cujos dados, posições e movimentações são tratados na Plataforma, podendo ser usuário direto (cadastro próprio) ou usuário convidado (cadastrado por um Profissional).

5. Conta: registro nominal e protegido por credenciais que dá acesso à Plataforma.

6. Conteúdo do Usuário: dados, documentos, informações e arquivos inseridos pelo Usuário na Plataforma.

7. Plano: modalidade comercial contratada pelo Usuário, gratuita ou remunerada.

8. Aplicativo: o aplicativo móvel oficial Meu Compass, disponibilizado pela Compass para dispositivos iOS e Android, parte integrante da Plataforma (ver Cláusula 13).

3. Aceite

Ao criar Conta, marcar a caixa de aceite no cadastro ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade.

O aceite pressupõe capacidade civil plena. Não é permitida a utilização da Plataforma por menores de 18 anos. Quando o Usuário aceitar em nome de pessoa jurídica, declara possuir poderes de representação para tanto.

4. Descrição do Serviço

A Plataforma é uma ferramenta tecnológica para consolidação, visualização e acompanhamento de portfólios de investimentos. Oferece, entre outras funcionalidades:

1. cadastro e organização de transações, posições e proventos;

2. apuração de rentabilidade, performance e indicadores;

3. emissão de relatórios e comparativos;

4. integrações com sistemas de terceiros previamente autorizadas pelo Usuário.

A Plataforma não é corretora, distribuidora, gestora, administradora de carteiras, consultoria de valores mobiliários, analista de valores mobiliários ou agente autônomo de investimentos. Não executa ordens, não custodia ativos e não emite recomendações ou opiniões de investimento. Para aprofundamento sobre o caráter informativo da ferramenta, ver Cláusula 8.

5. Modalidades de Uso

A Plataforma é disponibilizada em três modalidades, que coexistem e podem se aplicar simultaneamente a um mesmo Usuário:

5.1 Modalidade Profissional

Aplicável ao Usuário pessoa jurídica e pessoa física profissional do mercado financeiro que contrata a Plataforma para utilização no atendimento de seus próprios clientes. Nesta modalidade, a pessoa jurídica e pessoa física:

1. é o responsável pela relação contratual e regulatória com seus clientes;

2. é o controlador dos dados pessoais de seus clientes para fins da legislação de proteção de dados, e a Compass atua como operador, conforme termos do Acordo de Tratamento de Dados aplicável;

3. responde, perante seus clientes, autoridades e terceiros, pelas decisões, recomendações ou serviços que prestar com auxílio da Plataforma.

5.2 Modalidade Investidor

Aplicável ao Usuário pessoa física que se cadastra na Plataforma diretamente para acompanhar o próprio patrimônio. Nesta modalidade, a Compass é controladora dos dados pessoais do Investidor, e a relação caracteriza relação de consumo regida pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, “CDC”).

5.3 Modalidade Investidor Convidado

Aplicável ao Investidor cadastrado por um Profissional/Instituição para visualizar dados e relatórios sobre seu próprio patrimônio. A Compass disponibiliza acesso ao Investidor Convidado por delegação de um Profissional. O Investidor Convidado é titular dos dados pessoais a seu respeito e pode exercer os direitos previstos em lei diretamente perante a Compass ou perante o Profissional que o cadastrou. O serviço prestado pelo Profissional ao Investidor Convidado é objeto de contratação distinta entre eles, à qual a Compass não é parte.

6. Cadastro e Conta

6.1 Veracidade

O Usuário se obriga a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro e no uso da Plataforma. A Compass poderá solicitar comprovação documental de identidade, de poderes de representação ou de habilitação profissional, conforme aplicável.

6.2 Credenciais e segurança

O Usuário é responsável pela guarda das credenciais de acesso (login, senha e fator adicional de autenticação, quando aplicável). Toda atividade realizada com as credenciais do Usuário presume-se realizada por ele. O Usuário deve comunicar à Compass, sem demora, qualquer suspeita de uso não autorizado.

6.3 Conta única

Cada Usuário pode manter apenas uma Conta ativa por modalidade, salvo autorização prévia e expressa da Compass.

6.4 Proibição de transferência

A Conta é pessoal e intransferível. O Usuário não pode ceder, locar, sublicenciar ou compartilhar credenciais de acesso com terceiros.

7. Modelo Comercial e Pagamento

7.1 Planos

A Plataforma poderá ser oferecida em planos gratuitos, pagos ou mistos. As funcionalidades, limites de uso, valores e condições de cada Plano serão informados antes da contratação.

7.2 Cobrança e renovação

Os Planos pagos são cobrados conforme periodicidade contratada (mensal, anual ou outra) e renovam-se automaticamente por igual período, salvo cancelamento na forma da Cláusula 7.5. Reajustes serão comunicados com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.

7.3 Meios de pagamento

Os pagamentos são processados por gateway de pagamento de mercado, definido pela Compass e divulgado no momento da contratação. A Compass não armazena dados completos de cartão de crédito. O processamento dos dados de pagamento é regido pela política do gateway, sem prejuízo das obrigações da Compass como controladora dos dados de cobrança.

7.4 Direito de arrependimento

Na Modalidade Investidor, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento, sem ônus, no prazo de 7 (sete) dias contados da data da contratação, nos termos do art. 49 do CDC. A solicitação deve ser feita pelos canais oficiais. O reembolso será integral, observada a política do gateway de pagamento.

7.5 Cancelamento

O Usuário pode cancelar seu Plano a qualquer tempo pelos controles da Plataforma. O cancelamento produz efeitos a partir do fim do ciclo já pago, sem reembolso proporcional. Os dados do Usuário serão tratados na forma da Política de Privacidade após o cancelamento.

7.6 Inadimplência

Em caso de inadimplência, a Compass poderá suspender o acesso imediatamente a funcionalidades pagas até a regularização e, persistindo a inadimplência por mais de 30 dias, encerrar a Conta na forma da Cláusula 16.

8. Disclaimer Regulatório

8.1 Natureza da Plataforma

A Plataforma é exclusivamente ferramenta tecnológica de organização e visualização de informações. Os dados, gráficos, indicadores, métricas, comparativos, projeções e relatórios disponibilizados têm caráter meramente informativo.

8.2 Ausência de recomendação

A Compass não emite recomendação, opinião, indicação, análise, sugestão ou qualquer outra forma de aconselhamento de investimento. Nenhum conteúdo apresentado pela Plataforma deve ser interpretado como oferta, promessa, garantia ou indução à realização de operações financeiras.

8.3 Performance passada

Resultados, rentabilidades e indicadores históricos exibidos na Plataforma se referem ao passado e não constituem garantia, promessa ou indicação de performance futura.

8.4 Decisão exclusiva do Usuário

Toda decisão de investimento é exclusiva do Usuário (ou, na Modalidade Investidor Convidado, do Investidor com o Profissional responsável por seu acesso à Plataforma). O Usuário declara que avaliará seu perfil, objetivos, capacidade financeira e tolerância a risco antes de qualquer operação, recorrendo a profissionais habilitados quando necessário.

8.5 Responsabilidade do Profissional

Na Modalidade Profissional é de responsabilidade da pessoa física ou jurídica garantir que possua as habilitações, registros e autorizações exigidos pela legislação aplicável à sua atividade. O Profissional é o único responsável perante seus clientes e autoridades. A Compass não participa desta relação entre cliente e profissional, sendo apenas o meio utilizado para a prestação dos serviços.

8.6 Sujeitos a evolução regulatória

A Plataforma poderá, no futuro, oferecer serviços que demandem habilitação regulatória específica. Tais serviços serão objeto de termos próprios, claramente identificados ao Usuário no momento da contratação.

9. Propriedade Intelectual

9.1 Direitos da Compass

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo software, código-fonte, código-objeto, interfaces, design, marcas, nomes empresariais, domínios, bases de dados, conteúdo editorial, documentação e materiais correlatos, pertencem à Compass ou são por ela licenciados, e estão protegidos pela legislação aplicável.

9.2 Licença de uso

Mediante o aceite destes Termos e o cumprimento das obrigações contratuais, a Compass concede ao Usuário licença limitada, não exclusiva, intransferível, revogável e gratuita ou onerosa (conforme o Plano) para utilizar a Plataforma de acordo com sua finalidade.

9.3 Vedações

É vedado ao Usuário:

1. copiar, reproduzir, modificar, traduzir, adaptar ou criar obras derivadas da Plataforma;

2. realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de obter o código-fonte, salvo nos limites legais;

3. utilizar robôs, scrapers, crawlers ou ferramentas automatizadas de extração de dados sem autorização prévia e expressa;

4. revender, sublicenciar, alugar ou explorar comercialmente o acesso à Plataforma;

5. utilizar a marca, nome, identidade visual ou conteúdo da Compass sem autorização prévia e expressa.

9.4 Conteúdo do Usuário

O Usuário mantém todos os direitos sobre o Conteúdo do Usuário. Pelo simples uso da Plataforma, o Usuário concede à Compass licença não exclusiva, mundial, gratuita e pelo prazo necessário ao serviço, para hospedar, processar, exibir e tratar o Conteúdo do Usuário com a finalidade exclusiva de operar a Plataforma e prestar o serviço contratado.

10. Obrigações do Usuário

São obrigações do Usuário, sem prejuízo das demais previstas nestes Termos:

1. utilizar a Plataforma para finalidades lícitas e em conformidade com a legislação aplicável;

2. fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados;

3. zelar pela segurança das credenciais e pela confidencialidade da Conta;

4. respeitar os direitos da Compass e de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual e de proteção de dados;

5. não inserir na Plataforma conteúdo ofensivo, ilícito, fraudulento, malicioso ou que viole direitos de terceiros;

6. não utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, evasão fiscal ou qualquer finalidade ilícita;

7. comunicar a Compass sobre incidentes de segurança ou suspeitas de uso indevido;

8. arcar com os tributos incidentes sobre suas próprias operações.

11. Conteúdo do Usuário e Veracidade

11.1 Responsabilidade pela informação

O Usuário é o único responsável pela veracidade, exatidão, integridade, atualização e legalidade do Conteúdo do Usuário. A Compass não revisa, valida ou audita o Conteúdo do Usuário.

11.2 Cálculos derivados

Cálculos, métricas, performance, indicadores e relatórios produzidos pela Plataforma derivam exclusivamente do Conteúdo do Usuário e dos dados obtidos via integrações autorizadas. A Compass não responde por imprecisões resultantes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo Usuário ou por terceiros.

11.3 Backup pelo Usuário

Sem prejuízo das medidas de segurança da Compass (Cláusula 17 e Política de Privacidade), recomenda-se ao Usuário manter cópia de segurança de seus próprios dados financeiros relevantes.

12. Integrações com Terceiros

12.1 Conexões autorizadas

A Plataforma pode oferecer integrações com sistemas, APIs e ferramentas de terceiros, incluindo sistemas de profissionais, não limitados a assessores, parceiros comerciais e provedores de dados de mercado. Toda integração que envolva acesso a dados do Usuário em sistemas de terceiros depende de autorização prévia e expressa do Usuário.

12.2 Responsabilidade por terceiros

A Compass não controla nem responde pelo conteúdo, disponibilidade, segurança, conformidade ou qualidade dos serviços prestados por terceiros. O uso de integrações está sujeito aos termos próprios desses terceiros, que prevalecerão na relação direta entre o Usuário e o respectivo terceiro.

12.3 Indisponibilidade

Falhas, atrasos, indisponibilidades, atualizações ou descontinuações em sistemas de terceiros podem afetar funcionalidades da Plataforma. A Compass envidará esforços razoáveis para informar o Usuário e mitigar impactos, mas não responde pelos efeitos decorrentes.

13. Aplicativo Móvel Meu Compass

13.1 Parte integrante da Plataforma

O Aplicativo (Meu Compass), disponível para dispositivos iOS e Android, é parte integrante da Plataforma e está sujeito a estes Termos em sua integralidade. O acesso ao Aplicativo se dá com a mesma Conta do Usuário, e a licença de uso concedida na Cláusula 9.2 aplica-se igualmente ao Aplicativo, em caráter pessoal, intransferível e revogável.

13.2 Natureza de consulta

A versão atual do Aplicativo destina-se exclusivamente à consulta e ao acompanhamento de carteiras, posições e informações disponíveis na Plataforma. O Aplicativo não permite a execução de operações, movimentações ou ordens de qualquer natureza, que permanecem restritas aos demais canais da Plataforma ou à relação do Usuário com o Profissional ou instituição responsável. Funcionalidades adicionais que venham a ser incorporadas ao Aplicativo serão regidas por estes Termos e, quando exigido, por termos específicos apresentados ao Usuário.

13.3 Lojas de aplicativos

O Aplicativo é distribuído por meio da App Store (Apple Inc.) e do Google Play (Google LLC). A Apple e o Google não são partes destes Termos, não patrocinam nem endossam a Plataforma e não possuem qualquer obrigação ou responsabilidade pelo Aplicativo, pela Plataforma ou pelos serviços da Compass, incluindo manutenção e suporte. As regras específicas de cada loja (App Store e Google Play) aplicam-se exclusivamente à distribuição do Aplicativo — download, instalação e atualização —, e o Usuário se obriga a observá-las nesse âmbito.

14. Limitação de Responsabilidade

14.1 Disponibilidade

A Compass envida esforços técnicos e administrativos razoáveis para manter a Plataforma disponível e segura. A Plataforma é disponibilizada na forma e nas condições em que se encontra, sem garantias de funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou adequação a finalidade específica não declarada.

14.2 Hipóteses de exclusão

Salvo dolo ou culpa grave da Compass, esta não responderá por:

1. decisões de investimento tomadas pelo Usuário ou por terceiros, ainda que com base em informações da Plataforma;

2. perdas, lucros cessantes, oportunidades perdidas ou prejuízos indiretos;

3. falhas, indisponibilidades ou inexatidões oriundas de sistemas, dados ou serviços de terceiros;

4. caso fortuito, força maior, ataques cibernéticos, falhas de telecomunicações ou de infraestrutura pública;

5. uso indevido das credenciais por terceiros, quando decorrente de conduta do Usuário;

6. tributos incidentes sobre as operações do Usuário.

14.3 Limite indenizatório

Quando aplicável condenação à Compass, o limite agregado de responsabilidade pelos prejuízos comprovadamente sofridos pelo Usuário será o equivalente aos valores efetivamente pagos pelo Usuário à Compass nos 12 (doze) meses anteriores ao fato gerador, salvo previsão legal cogente em contrário.

14.4 Ressalva ao consumidor

Os limites desta Cláusula não se aplicam quando contrariarem norma cogente do CDC ou de outra legislação imperativa. Para a Modalidade Investidor, prevalecem os direitos básicos do consumidor previstos em lei.

15. Indenização

O Usuário se obriga a indenizar e isentar a Compass, suas controladoras, controladas, coligadas, administradores, sócios, prepostos e parceiros, de quaisquer demandas, perdas, danos, multas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

1. violação destes Termos pelo Usuário;

2. violação de direitos de terceiros pelo Usuário;

3. uso indevido da Plataforma pelo Usuário;

4. inexatidão, falsidade ou desatualização do Conteúdo do Usuário.

Esta cláusula é aplicada com integralidade na Modalidade Profissional. Na Modalidade Investidor, aplicam-se observados os limites do CDC.

16. Suspensão e Encerramento

16.1 Pelo Usuário

O Usuário pode encerrar sua Conta a qualquer tempo pelos canais da Plataforma. O encerramento não afasta as obrigações pecuniárias já vencidas nem o tratamento de dados que tenha base legal autônoma após o encerramento (ver Política de Privacidade).

16.2 Pela Compass

A Compass pode suspender ou encerrar a Conta, com ou sem aviso prévio conforme o caso, nas seguintes hipóteses:

1. descumprimento destes Termos;

2. inadimplência reiterada;

3. fraude, falsidade ou uso ilícito;

4. ordem judicial ou de autoridade competente;

5. encerramento, descontinuação ou alteração relevante do serviço;

6. inatividade prolongada da Conta, conforme política da Compass.

16.3 Efeitos do encerramento

O encerramento da Conta acarreta perda do acesso à Plataforma. Os dados do Usuário serão tratados conforme a Política de Privacidade, podendo ser mantidos pelo prazo legal aplicável e, ao final, eliminados ou anonimizados.

17. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais do Usuário e dos titulares relacionados ao Usuário é regido pela Política de Privacidade da Compass, parte integrante destes Termos. O Encarregado pelo Tratamento de Dados (Data Protection Officer) é Ravel Leite, contato privacidade@compassfinance.com.br.

Na Modalidade Profissional, o tratamento de dados dos clientes é regido também pelo Acordo de Tratamento de Dados (DPA) firmado entre Compass e o Profissional.

18. Modificações dos Termos

A Compass pode alterar estes Termos a qualquer tempo. Alterações materiais (que afetem direitos, obrigações ou condições comerciais) serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por e-mail e pela Plataforma, juntamente com a indicação da nova versão.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova versão. Caso o Usuário não concorde, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência. A versão vigente estará sempre disponível em app.compassfinance.com.br/legal/termos-de-uso.

19. Disposições Gerais

19.1 Independência das cláusulas

Caso qualquer cláusula destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor.

19.2 Renúncia

A não exigência, pela Compass, do cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia, novação ou alteração das condições aqui pactuadas.

19.3 Cessão

O Usuário não pode ceder estes Termos a terceiros sem autorização prévia e expressa da Compass. A Compass pode ceder estes Termos a controladas, coligadas ou sucessoras, mediante comunicação ao Usuário.

19.4 Comunicações

As comunicações entre as Partes serão feitas pelos canais oficiais informados pelo Usuário em seu cadastro e pelos canais da Compass. Comunicações enviadas para o e-mail cadastrado presumem-se recebidas.

19.5 Caso fortuito e força maior

Nenhuma das Partes responderá por inadimplemento decorrente de caso fortuito, força maior, ato de autoridade ou outros eventos fora de seu controle razoável.

19.6 Independência das Partes

Estes Termos não criam relação societária, de mandato, parceria, joint venture, representação comercial ou vínculo trabalhista entre Compass e Usuário.

20. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Londrina/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Na Modalidade Investidor, o consumidor pode optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do CDC.

21. Histórico de Versões